Información general
Introducción
Andaon opera varias aplicaciones, incluyendo andaon.com (las «aplicaciones»), en nombre de nuestros clientes (colectivamente, las «Aplicaciones»). Es política de Andaon respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar mientras operamos nuestros Sitios web y aplicaciones.
Esta Política describe cómo Andaon recopila, utiliza, comparte y protege la información personal que usted proporciona. También describe sus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de su información personal.
Su privacidad es de vital importancia para nosotros. En Andaon tenemos algunos principios fundamentales:
No le pedimos información personal a menos que realmente la necesitemos. (No podemos soportar servicios que le pidan cosas como su género o nivel de ingresos sin razón aparente.)
No compartimos su información personal con nadie excepto para cumplir con la ley, desarrollar nuestros productos o proteger nuestros derechos. No almacenamos información personal en nuestros servidores a menos que sea necesario para el funcionamiento en desarrollo de uno de nuestros servicios. En nuestros productos de redes sociales y aplicaciones móviles, nuestro objetivo es que sea lo más sencillo posible para que usted pueda controlar lo que es visible para el público, visto por los motores de búsqueda, mantenido en privado y eliminado permanentemente.
Escudo de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Escudo de privacidad
Andaon cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. Marco del Escudo de privacidad establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos en función del Escudo de privacidad.
Andaon es responsable del procesamiento de los datos personales que recibe en virtud de cada Marco del Escudo de Privacidad, y posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. Andaon cumple con los principios del Escudo de privacidad para todas las transferencias posteriores de datos personales desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad por transferencias posteriores.
Colección pasiva
Como ocurre en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo.HTML páginas, gráficos, etc.), sistema operativo, marca de fecha/hora y/o datos de secuencia de clics para analizar tendencias en el agregado y administrar el sitio.
Recopilación de información personal
Ciertos visitantes de los sitios web de Andaon y los usuarios de las Aplicaciones de Andaon eligen interactuar con Andaon de maneras que requieren que Andaon recopile información personal. La cantidad y el tipo de información que Andaon recopila depende de la naturaleza de la interacción. Por ejemplo, pedimos a los visitantes que se inscriban en una cuenta en www.Andaon.com que proporcionen su dirección de correo electrónico. A aquellos que realizan transacciones con Andaon– se les pide que proporcionen información adicional, incluyendo la información personal y financiera necesaria, como un número de tarjeta de crédito para procesar las transacciones financieras. En cada caso, Andaon recopila dicha información solo cuando es necesario o apropiado para cumplir con el propósito de la interacción del visitante con Andaon, por ejemplo, su nombre, dirección y número de teléfono cuando sea necesario. Andaon no revela información personal que no sea la que se describe a continuación, y los visitantes siempre pueden negarse a proporcionar información personal, con la advertencia de que puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el sitio web y relacionadas con la aplicación.
Cuando nos proporcione información personal sobre sus contactos, solo utilizaremos esta información por la razón específica por la que se proporciona.
Si cree que uno de sus contactos nos ha proporcionado su información personal y desea solicitar que se elimine de nuestra base de datos, póngase en contacto con nosotros a info@andaon.com.
Andaon S.A. DE C.V. Informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos personales creado por y para andaon.com y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como la labor de información. Estos se recogerán a través de los formularios correspondientes, que únicamente contendrán los campos imprescindibles para poder prestar el servicio requerido por el Usuario. Consiente expresamente la inclusión de sus datos en dicho fichero. La cumplimentación de todos los datos personales facilitados en los cuestionarios del sitio web es totalmente voluntaria, pero necesaria para la fluidez y agilidad de la relación con andaon.com
- Los datos se incluirán en ficheros automatizados, los cuales estarán destinados al cumplimiento del objeto de andaon.com, y serán tratados de forma confidencial por andaon.com así como por aquellas entidades que intervengan según la finalidad y objeto. de la consulta. Si el internauta no considera la inclusión de sus datos en estos ficheros o su posterior tratamiento, no se podrá realizar la consulta.
- La política de privacidad de andaon.com asegura el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información de valoraciones y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, pudiendo utilizar por cualquiera de los canales de comunicación de andaon.com , Con sede en Juticalpa, Departamento de Olancho, Honduras, mediante el servicio de Atención Telefónica (50432889905), (504-2785-1489) o/a través de la dirección de correo electrónico info@andaon.com o, en general, a través del medio de uso habitual.
- andaon.com ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas y organizativas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, cuyo secreto y garantía de confidencialidad.
Estadísticas agregadas
Andaon puede recopilar estadísticas sobre el comportamiento de los visitantes en sus sitios web y usuarios de sus aplicaciones. Por ejemplo, Andaon puede monitorear las redes sociales más populares en el sitio Andaon.com y puede mostrar esta información públicamente o proporcionarla a otros. Sin embargo, Andaon no divulga información personal que no sea la que se describe a continuación.
Compartir cierta información personal
Andaon divulga información personal solo a aquellos empleados, contratistas, proveedores de servicios y organizaciones afiliadas que (i) necesitan la información en particular para procesarla en nombre de Andaon o para proporcionar servicios disponibles en los Sitios web y aplicaciones de Andaon, y (ii) que han acordado no divulgarla a otros. Están autorizados a utilizar su información personal solo cuando sea necesario para proporcionarnos estos servicios. Estos servicios pueden incluir: cumplimiento de sus pedidos, procesamiento de pagos, prestación de servicio al cliente, envío de comunicaciones de marketing, cumplimiento de servicios de suscripción, realización de investigación y análisis, proporcionar infraestructura de computación en la nube. Integración de SMS, impresión en la nube y más servicios de este tipo.
Algunos de esos empleados, contratistas y organizaciones afiliadas pueden estar ubicados fuera de su país de origen. Andaon no alquilará ni venderá información personal a nadie. Aparte de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas, como se describió anteriormente, Andaon divulga información personal solo cuando así lo requiere la ley, o cuando Andaon cree de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de Andaon, terceros o el público en general. Si usted es un usuario registrado de un sitio web o aplicación de Andaon y ha proporcionado su dirección de correo electrónico, Andaon ocasionalmente puede enviarle un correo electrónico para informarle sobre nuevas características, para solicitar sus comentarios, o simplemente para mantenerlo actualizado con lo que está pasando con Andaon y nuestros productos. También puede registrarse para recibir boletines informativos u otras comunicaciones de nuestra parte. Si desea dejar de recibir esta información, puede actualizar sus preferencias de correo electrónico mediante el enlace «Cancelar suscripción» que se encuentra en los correos electrónicos que le enviamos, o en su perfil de miembro en nuestro sitio web, o poniéndose en contacto con nosotros en info@andaon.com.
Utilizamos principalmente nuestros blogs de productos para comunicar este tipo de información, por lo que esperamos mantener este tipo de correos electrónicos al mínimo. Si nos envía una solicitud (por ejemplo, a través de un correo electrónico de soporte o a través de uno de nuestros mecanismos de comentarios), nos reservamos el derecho de publicarla con el fin de ayudarnos a aclarar o responder a su solicitud o para ayudarnos a apoyar a otros usuarios. Andaon toma todas las medidas razonablemente necesarias para proteger contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados de información personal.
Retención de información personal
Conservaremos su información personal durante el tiempo que una Cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los Servicios. Conservaremos Sus Datos según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, mantener registros financieros y de otro tipo precisos, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Si desea cancelar su Cuenta o solicitar que ya no usemos su información personal, póngase en contacto con nosotros en info@andaon.com
Corrección o eliminación de información personal
A petición, Andaon le proporcionará información sobre si tenemos alguna de su información personal. Puede acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal iniciando sesión en su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en Binfo@andaon.com responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.
Andaon reconoce que tiene derecho a acceder a su información personal. Andaon recopila información en nombre de nuestros clientes y no tiene ninguna relación directa con las personas con las que nuestros clientes pueden interactuar utilizando los Servicios. Si usted es cliente de uno de nuestros clientes («Cliente final») y ya no desea ser contactado por ese cliente, póngase en contacto directamente con el cliente con el que interactúa. Podemos transferir información personal a empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios. Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por acuerdos de servicio con nuestros Clientes. Una persona que busca acceso, o que busca corregir, modificar o eliminar datos inexactos debe dirigir su consulta al cliente de Andaon (el controlador de datos). Si se le solicita que elimine los datos, responderemos dentro de un plazo razonable.
Conservaremos los datos personales que procesamos en nombre de nuestros Clientes durante el tiempo que sea necesario para proporcionar servicios a nuestros Clientes. Conservaremos la información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Aplicaciones móviles
Cuando descarga, instala y utiliza nuestras Aplicaciones móviles, recopilamos automáticamente información sobre el tipo de dispositivo que utiliza, la versión del sistema operativo y el identificador del dispositivo (o «UDID»).
Te enviamos notificaciones push de vez en cuando con el fin de actualizarte sobre cualquier evento o promoción que podamos estar ejecutando. Si ya no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas a nivel de dispositivo. Para garantizar que reciba las notificaciones adecuadas, necesitaremos recopilar cierta información sobre su dispositivo, como el sistema operativo y la información de identificación del usuario.
Recopilamos su información basada en la ubicación con el fin de localizar un lugar que usted puede estar buscando, en su área. Solo compartiremos esta información con nuestro proveedor de mapas con el único propósito de proporcionarle este servicio.
Puede optar por no recibir servicios basados en la ubicación en cualquier momento cambiando la configuración en el nivel del dispositivo.
Utilizamos Analytics para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestra aplicación móvil en su dispositivo móvil o portátil. Esta aplicación móvil puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza la aplicación móvil, los eventos que se producen dentro de la aplicación móvil, el uso agregado, los datos de rendimiento y de dónde se descargó la aplicación móvil. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis con ninguna información personal que envíe dentro de la Aplicación móvil.
Enlaces a sitios de terceros
Nuestros sitios web contienen enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por Andaon. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web o terceros. Le recomendamos que sea consciente cuando abandone nuestros sitios web y que lea las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información personal.
Testimonios
Publicamos testimonios/comentarios/revisiones de clientes en nuestros sitios web, que pueden contener información personal. Antes de publicar el testimonio, obtenemos el consentimiento del cliente para publicar su nombre junto con su testimonio.
Analytics
Recopilamos información analítica cuando utiliza los sitios web de Andaonpara ayudarnos a mejorarlos. Andaon también puede compartir datos sobre sus acciones en nuestros sitios web con proveedores de servicios de análisis de terceros.
Seguridad
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos las normas generalmente aceptadas para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como después de que se reciba. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en info@andaon.com
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Características de las redes sociales
Los sitios web de Andaon incluyen funciones de redes sociales, como el botón «Me gusta» de Facebook, el botón «Compartir esto» o miniprogramas interactivos. Después de tomar su consentimiento, estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestros sitios web y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
Información personal de los niños
Andaon no recopila a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, por favor no envíe ninguna información personal a través de nuestros Sitios web o Aplicaciones. Animamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a nunca proporcionar información personal a través de los Sitios web o aplicaciones sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal a través de los Sitios web o los Servicios, póngase en contacto con nosotros en info@andaon.com, y haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar esa información.
Tecnologías de seguimiento
Andaon y sus socios utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero si decide desactivar las cookies, puede limitar el uso de ciertas características o funciones en nuestro sitio web.
Recopilación y uso de información
- La aceptación del usuario para que sus datos puedan ser tratados en la forma indicada, es condición necesaria para la prestación de estos servicios, por lo que la utilización de los mismos implica dicha aceptación, la cual es siempre revocable, sin efecto retroactivo. El usuario responderá, en todo caso, de la veracidad de los datos facilitados. andaon.com, podrá excluir de los servicios prestados al usuario que facilitó información falsa, sin perjuicio de otras actuaciones que procedan en derecho.
- El uso de nuestro sitio web requiere el uso de cookies. Las cookies se almacenan en el disco duro de su computadora para reconocerlo como un usuario recurrente cuando regrese más tarde y personalizar su uso de la web para proporcionar un medio adecuado para que el sitio funcione. En cualquier momento puede proceder a la eliminación de cookies de su navegador. Si lo desea puede configurar su navegador para que le avise en pantalla de la recepción de cookies y para evitar la instalación de cookies en su disco duro. Consulte las instrucciones y manuales de su navegador para obtener más información.
Política de cookies
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Pregunta
Cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad debe dirigirse a info@andaon.com.
